AO Fastlane

Referentie · UM Marketing Studio

AI als katalysator voor de aanbesteding.

Voor Maastricht University ontwikkelden we een Fastlane Studio die laat zien hoe AVG-vriendelijke AI het marketingwerk versnelt: het marketingplan als Second Brain, tooling voor content en campagnes, en een samenwerkingsdashboard met gedeelde focustaken.

Dashboard van de UM Marketing Studio

De vraag

Hoe zet je AI in als katalysator, zonder de regie uit handen te geven?

In de aanbesteding van Maastricht University werd expliciet gevraagd hoe wij zouden inspelen op AVG-vriendelijke AI — en hoe we ons werk zo efficiënt mogelijk zouden inrichten met AI als katalysator.

Ons antwoord was geen losse tool, maar een Fastlane Studio: een werkomgeving waarin het complete marketingplan — persona's, klantreizen, gestelde targets en kwaliteitseisen voor de opdracht — als Second Brain fungeert. Elke tool in de studio werkt vanuit diezelfde kennisbasis.

En omdat een aanbesteding om samenwerking vraagt, is de studio tegelijk een gedeeld dashboard: daar definieerden we samen de focustaken voor de marketing en volgden we of de doelen werden behaald.

De studio in beeld

Van marketingplan naar dagelijks werk.

Zes schermen laten zien hoe de studio werkt: van het dashboard met de stand van zaken tot persona's, klantreis, kanalenmatrix, contentgenerator en toegankelijkheidscheck. Blader door de studio om de werkwijze te volgen.

Dashboard van de UM Marketing Studio met doelen, budget en snelle toegang tot tools
Het dashboard als startpunt. De studio opent met de stand van zaken: doel marktaandeel, actieve persona's, besteed budget en de tools die het team dagelijks gebruikt.
Customer journey met doelstellingen, KPI's, kanalen en activiteiten per fase
De klantreis als leidraad. Van geïnteresseerde scholier naar student: per fase staan doelstellingen, KPI's, kanalen en activiteiten vast — direct afgeleid van het marketingplan.
Persona's in de UM Marketing Studio, gebaseerd op het action plan
Persona's uit het marketingplan. Doelgroepprofielen uit het actieplan leven in de studio. Pas je een persona aan, dan geldt die wijziging direct in elke tool.
Kanalen matrix met budgetten, bereik en campagnes per faculteit
Kanalen en budget in beeld. De kanalenmatrix koppelt campagnes, budgetten en bereik aan de SMART-doelstellingen — per faculteit en UM-breed.
Contentgenerator met persona-, fase- en kanaalkeuze
Content op basis van de Second Brain. Kies een persona, klantreisfase en kanaal; de generator schrijft in de vastgelegde toon, met drijfveren en twijfels van de persona in beeld.
Toegankelijkheidscheck die teksten controleert op aandachtspunten
Elke tekst gecontroleerd. De toegankelijkheidscheck toetst teksten voordat ze live gaan, zodat communicatie voor iedereen leesbaar en bruikbaar blijft.

De opbouw van de studio

Het marketingplan als fundament.

De studio is geen verzameling losse tools. Alles is opgebouwd rond het marketingplan als Second Brain, met samenwerking en voortgang als vaste onderdelen.

Het marketingplan als Second Brain

Persona's, klantreizen, targets en kwaliteitseisen uit het marketingplan vormen de kennisbasis waar elke tool op terugvalt.

Samenwerken vanuit één dashboard

De studio is geen losse checker maar een gedeelde werkplek: samen definieerden we focustaken voor de marketing en werkten we daar gezamenlijk aan.

Sturen op voortgang

Een progressiedashboard laat zien of de gestelde doelen worden behaald, zodat bijsturen onderdeel van het werk is in plaats van een apart rapport.

Zo werkt het

Van plan naar gedeelde voortgang.

01

Second Brain vullen

Het marketingplan wordt de kennisbasis: persona's, klantreizen, targets en kwaliteitseisen voor de opdracht.

02

Tooling koppelen

Keyword research, content-brainstorm, social ideeën en campagnetooling werken vanuit diezelfde basis.

03

Kwaliteit bewaken

De WCAG-check en het kwaliteitskader toetsen teksten voordat ze de deur uit gaan.

04

Samen focustaken zetten

In het samenwerkingsdashboard bepalen we gezamenlijk de focustaken voor de marketing.

05

Voortgang meten

Het progressiedashboard toont of de doelen gehaald worden — en waar bijsturing nodig is.

Verdieping: samenwerken in de studio

Niet alleen checken, maar samen sturen.

De studio was in dit geval meer dan een checker met een Second Brain en tooling. Het samenwerkingsdashboard vormde het hart: daar definieerden we gezamenlijk de focustaken voor de marketing en werkten we daar samen aan verder.

Doelen en KPI's, kanalen en budget, actielijst en kwaliteitskader — alles staat in dezelfde omgeving als de tools waarmee het werk wordt gedaan. Zo is voortgang geen rapport achteraf, maar iets dat je dagelijks ziet bewegen.

De regie blijft menselijk: het team van Maastricht University bepaalt de koers, de studio versnelt de uitvoering en bewaakt de kwaliteit.

Het verschil

Wat de studio oplevert.

AI als katalysator, niet als vervanger

AI versnelt onderzoek, brainstorm en productie; de strategie en de beslissingen blijven bij het team.

Vindbaarheid vanuit data

Keyword research en zoekgedrag sturen de content, in plaats van aannames over wat de doelgroep zoekt.

Brainstorm met context

Content- en social-ideeën komen voort uit persona's en klantreisfases, niet uit een leeg vel.

Toegankelijkheid als standaard

De WCAG-check maakt toegankelijke communicatie een vaste stap in plaats van een afterthought.

Één gedeelde werkvloer

Opdrachtgever en bureau werken in dezelfde studio, met dezelfde doelen, taken en cijfers.

Doelen zichtbaar voor iedereen

Het progressiedashboard maakt van de aanbestedingsdoelen een levend stuurinstrument.

Menselijke regie in iedere stap

“De studio versnelt het werk — het team bepaalt de koers.”

AI deed het voorwerk: analyseren, brainstormen, schrijven en checken. De marketeers van Maastricht University kozen de richting, keurden de output en stuurden bij waar nodig. Precies zoals een aanbesteding over AI hoort te worden beantwoord.

Klaar voor de versnelling?

Bekijk wat AO Fastlane voor jouw team kan betekenen.